Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
– Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà mlt-lawyers.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn sử dụng dịch vụ và để Công ty Luật TNHH MLT Lawyers liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
– Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Công ty Luật TNHH MLT Lawyers về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp
b) Phạm vi sử dụng thông tin:
+ Cung cấp dịch vụ đến khách hàng.
+ Tư vấn, hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
+ Gửi các thông báo về các hoạt động trên website.
+ Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
+ Khi có yêu cầu cua Cơ quan Tư pháp bao gồm: Viên kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng
c) Thời gian lưu trữ thông tin: mlt-lawyers.com sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của mlt-lawyers.com trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu nhập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó: Nhân sự của MLT Lawyers
e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
+ Công ty Luật TNHH MLT Lawyers
+ Trụ sở chính: Số 94(Tầng 2) Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, Hồ Chí Minh
+ Địa chỉ liên hệ: Số 94(Tầng 2) Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, Hồ Chí Minh
+ Điện thoại: 0286.2727.987 Hotline: 0919.211.048
+ Email: [email protected]
f) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình: Khách hàng có quyền yêu cầu MLT Lawyers cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi email cho MLT Lawyers theo Địa chỉ email: [email protected]
g) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng:

  • Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ sau:

+ Công ty Luật TNHH MLT Lawyers

+ Trụ sở chính: 94 Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, Quận 2

+ Hotline: 0919211048

+ Email: [email protected]

  • Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận, đơn vị chủ quản chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.
  • Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích của các bên.
  1. Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng
  • Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, MLT Lawyers sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho MLT Lawyers, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà MLT Lawyers đã nêu ở trên. MLT Lawyers cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho MLT Lawyers sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. MLT Lawyers sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật.